DILAN MIRROR সম্পর্কে

Dilan Mirror কী?

ডিলান মিরর হল একটি স্মার্ট মিরর সিস্টেম যা ব্যবহারকারীদের এমন কোণগুলি দেখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা পিছনের দৃশ্য সহ একটি ঐতিহ্যগত আয়নায় দেখা কঠিন।

ডিলান মিরর কার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে?

ডিলান মিরর ব্যক্তিগত গ্রাহকদের দ্বারা এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে যেমন পোশাকের দোকান, ফিটিং রুম, বিউটি সেলুন, নাপিত দোকান, জিম, হোটেল, মল এবং অন্যান্য অবস্থান যা গ্রাহকদের আরও ইন্টারেক্টিভ মিরর অভিজ্ঞতা দিতে চায়।

ডিলান মিরর কি ঐতিহ্যগত অপটিক্যাল মিরর হিসাবে একই?

না। ডিলান মিরর একটি ডিজিটাল ডিসপ্লে এবং ক্যামেরা-সম্পর্কিত কার্যকারিতার সাথে একটি প্রতিফলিত আয়না পৃষ্ঠকে একত্রিত করতে পারে। সিস্টেমের মাধ্যমে দেখানো চিত্রটি একটি প্রথাগত অপটিক্যাল প্রতিফলন থেকে আলাদা হতে পারে কারণ এটি একটি ক্যামেরা এবং স্ক্রিন-ভিত্তিক রেন্ডারিংয়ের মাধ্যমে তৈরি করা যেতে পারে।

চূড়ান্ত পণ্যটি কি ওয়েবসাইটের ছবি, ভিডিও বা রেন্ডারিংয়ের মতো দেখতে হবে?

ওয়েবসাইটের ছবি, ভিডিও, রেন্ডারিং, বর্ণনা এবং স্পেসিফিকেশন সাধারণ তথ্যের জন্য। চূড়ান্ত পণ্যের নকশা, মাত্রা, উপাদান, সফ্টওয়্যার, প্যাকেজিং, ইন্টারফেস, আনুষাঙ্গিক বা কার্যকারিতার যুক্তিসঙ্গত পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে শর্ত থাকে যে পণ্যটির মূল উদ্দেশ্য প্রভাবিত না হয়।

ইনস্টলেশন প্রয়োজনীয়তা ইতিমধ্যে স্থির?

চূড়ান্ত ইনস্টলেশন প্রয়োজনীয়তা পণ্য মডেল, অবস্থান, বৈদ্যুতিক অবস্থা এবং ইনস্টলেশন দৃশ্যের উপর নির্ভর করে। কোনো ন্যূনতম দূরত্ব, উচ্চতা, স্থান প্রয়োজনীয়তা বা ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী বিতরণ বা ইনস্টলেশনের আগে নিশ্চিত করা উচিত।

ডিলান মিরর কোথায় উত্পাদিত হবে বা একত্রিত হবে?

উত্পাদন বা সমাবেশের বিবরণ অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে। পণ্যটি অবিলম্বে সরবরাহের জন্য উপলব্ধ হিসাবে উপস্থাপিত হয় না এবং প্রাসঙ্গিক কারখানা বা উত্পাদন লাইন খোলা এবং কার্যকর হওয়ার পরে উত্পাদন শুরু হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

ডিলান মিরর কি অবিলম্বে চালানের জন্য উপলব্ধ?

না। ডিলান মিরর প্রি-অর্ডারের জন্য দেওয়া হয়। এর মানে পণ্যটি প্রি-অর্ডারের সময় অগত্যা তৈরি, স্টকে বা চালানের জন্য প্রস্তুত নয়।

ব্যবসায়িক গ্রাহকরা কি বড় অর্ডার দিতে পারেন?

হ্যাঁ। ব্যবসায়িক গ্রাহক বা আইনি সত্ত্বা যারা 5 বা তার বেশি ইউনিট অর্ডার করতে চান তাদের প্রি-অর্ডার দেওয়ার আগে সরাসরি ডিলান মিররের সাথে যোগাযোগ করা উচিত, যাতে বাণিজ্যিক, ডেলিভারি এবং উত্পাদনের বিবরণ আলাদাভাবে আলোচনা করা যায়।

প্রি-অর্ডার এবং পেমেন্ট

একটি প্রি-অর্ডার কি?

একটি প্রি-অর্ডার হল একটি পণ্যের জন্য অগ্রিম সংরক্ষণ এবং অর্থপ্রদান যা পরবর্তীতে তৈরি, একত্রিত বা প্রস্তুত করা হবে। একটি প্রি-অর্ডারের অর্থ এই নয় যে পণ্যটি ইতিমধ্যেই স্টকে আছে বা পাঠানোর জন্য প্রস্তুত।

আমি কিভাবে একটি প্রি-অর্ডার দিতে পারি?

একটি প্রি-অর্ডার করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ওয়েবসাইটে উপলব্ধ অর্ডার ফর্মটি পূরণ করতে হবে এবং ওয়েবসাইটে নির্দেশিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে প্রি-অর্ডারের মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

আমার প্রি-অর্ডার কখন নিশ্চিত করা হয়?

একটি প্রি-অর্ডার শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে বৈধ হয়ে যায়।

অর্থপ্রদানের অর্থ কি অবিলম্বে পণ্য সরবরাহ করা হবে?

না। পেমেন্ট প্রি-অর্ডার নিশ্চিত করে, কিন্তু এর মানে তাৎক্ষণিক ডেলিভারি নয়। উত্পাদন এবং বিতরণ ডিলান মিরর দ্বারা যোগাযোগ করা সময়রেখা এবং শর্তাবলী অনুসরণ করবে।

ডিলান মিরর কি প্রি-অর্ডার প্রত্যাখ্যান, সীমাবদ্ধ বা বাতিল করতে পারে?

হ্যাঁ। ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা, সন্দেহভাজন জালিয়াতি, সুস্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ বা বর্ণনা ত্রুটি, উত্পাদনের প্রযুক্তিগত অসম্ভবতা, সরবরাহের আইনি বা লজিস্টিক অসম্ভবতা, শর্তাদি ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা বা অন্যান্য উদ্দেশ্যমূলক কারণ যা কার্য সম্পাদনকে অসম্ভব করে তোলে সেগুলির ক্ষেত্রে ডিলান মিরর প্রি-অর্ডার প্রত্যাখ্যান, সীমিত বা বাতিল করতে পারে।

প্রাক-অর্ডার মূল্য কি অন্তর্ভুক্ত?

স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা না থাকলে, ওয়েবসাইটে দেখানো মূল্য শুধুমাত্র পণ্যের জন্য প্রাক-অর্ডার মূল্য।

কি প্রি-অর্ডার মূল্য অন্তর্ভুক্ত করা হয় না?

অন্যথায় স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে, প্রি-অর্ডারের মূল্যে ডেলিভারি খরচ, কাস্টমস শুল্ক, আমদানি ভ্যাট, স্থানীয় কর, কাস্টমস ব্রোকারেজ পরিষেবা, পরিবহন বীমা, ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট প্রসেসর ফি, স্টোরেজ, হ্যান্ডলিং বা রিটার্ন খরচ অন্তর্ভুক্ত নয়।

আমি একটি প্রি-অর্ডার দেওয়ার পরে দাম কি পরিবর্তন হতে পারে?

ডিলান মিরর ভবিষ্যতের অর্ডারের জন্য ওয়েবসাইটের দাম পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনগুলি ইতিমধ্যে নিশ্চিত হওয়া প্রাক-অর্ডারগুলিকে প্রভাবিত করে না, যেখানে একটি সুস্পষ্ট মূল্য ত্রুটি রয়েছে।

আমার কার্ড প্রত্যাখ্যান হলে আমার কী করা উচিত?

অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে পেমেন্টের বিবরণ সঠিক। আপনি সহায়তার জন্য ডিলান মিরর সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ অন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।

উৎপাদন, শিপিং এবং আমদানি খরচ

কবে উৎপাদন শুরু হবে?

প্রাসঙ্গিক ফ্যাক্টরি বা প্রোডাকশন লাইন খোলা এবং চালু হওয়ার পরে বা ডিলান মিরর দ্বারা যোগাযোগ করা অন্য তারিখ থেকে উত্পাদন শুরু হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

আনুমানিক উত্পাদন সময় কি?

আনুমানিক প্রস্তুতির সময় কারখানা বা উৎপাদন লাইন চালু হওয়ার তারিখ থেকে বা ডিলান মিরর দ্বারা যোগাযোগ করা অন্য তারিখ থেকে আনুমানিক 1 বছর।

উৎপাদন সময়সীমা বাড়ানো যেতে পারে?

হ্যাঁ। টাইমলাইনটি শুধুমাত্র একটি অনুমান এবং ফ্যাক্টরি খোলার বিলম্ব, উপাদান সরবরাহ, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, অতিরিক্ত পরীক্ষা, সার্টিফিকেশন, আইনী পরিবর্তন, আন্তর্জাতিক লজিস্টিক সমস্যা, শুল্ক নিষেধাজ্ঞা, জোরপূর্বক ঘটনা বা ডিলান মিররের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে এটি বাড়ানো হতে পারে।

কখন শিপিং এবং আমদানি খরচ গণনা করা হবে?

প্রি-অর্ডারের সময় শিপিং এবং আমদানি খরচ চূড়ান্তভাবে নির্ধারণ করা যাবে না। পণ্য চালানের জন্য প্রস্তুত হওয়ার পরে যতদূর সম্ভব তাদের সাথে যোগাযোগ করা হবে।

চালানের আগে কি তথ্য প্রদান করা যেতে পারে?

পণ্যটি ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হলে, ডিলান মিরর শিপিং খরচ, উপলব্ধ ডেলিভারি পদ্ধতি, আনুমানিক ডেলিভারি সময়কাল, পরিচিত কাস্টমস বা আমদানি চার্জ, আমদানির জন্য প্রয়োজনীয় নথি এবং অতিরিক্ত খরচের জন্য অর্থপ্রদানের নির্দেশাবলী যোগাযোগ করতে পারে।

আমদানি নিয়ম চেক করার দায়িত্ব কে?

কাস্টমস শুল্ক, ভ্যাট, স্থানীয় কর, পারমিট, নথি বা অন্যান্য আমদানি প্রয়োজনীয়তা সহ গন্তব্য দেশে প্রযোজ্য আমদানি নিয়মগুলি পরীক্ষা করার জন্য গ্রাহক দায়ী।

আমি শিপিং এবং আমদানি খরচ গ্রহণ করলে কি হবে?

আপনি যদি অতিরিক্ত খরচ গ্রহণ করেন এবং সমস্ত বকেয়া অর্থ প্রদান করেন, তাহলে ডিলান মিরর উপলব্ধ ডেলিভারি পদ্ধতি অনুযায়ী পণ্যের চালানের ব্যবস্থা করবে।

আমি শিপিং এবং আমদানি খরচ গ্রহণ না করলে কি হবে?

যদি শিপিং বা আমদানি খরচ আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, আপনি শর্তাবলীতে বর্ণিত পুনঃবিক্রয় পদ্ধতির অধীনে অন্য ক্রেতার কাছে পণ্যটি বিক্রি করতে Dilan মিররকে সাহায্য করতে চাইতে পারেন।

আমি কি ট্র্যাকিং তথ্য পাব?

চালানের পরে, ডিলান মিরর বা ক্যারিয়ার একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করতে পারে। ক্যারিয়ার, লজিস্টিক সিস্টেম, কাস্টমস পদ্ধতি এবং গন্তব্য দেশের উপর নির্ভর করে ট্র্যাকিং আপডেট বিলম্বিত হতে পারে।

ডেলিভারির তারিখ কি নিশ্চিত?

না। ডেলিভারির তারিখ আনুমানিক। ডিলান মিরর ক্যারিয়ার, কাস্টমস কর্তৃপক্ষ, ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য সরকারী কর্তৃপক্ষের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

বাতিলকরণ, ফেরত এবং পুনরায় বিক্রয়

আমি কি আমার প্রি-অর্ডার বাতিল করতে পারি?

আপনি প্রি-অর্ডার বা সহায়তার জন্য নির্দেশিত ইমেল ঠিকানায় ডিলান মিররের সাথে যোগাযোগ করে বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন। শর্তাবলীর অধীনে, পেমেন্টের 14 দিনের মধ্যে বাতিলকরণ উপলব্ধ, একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ফেরত সহ, নীচের শর্তাবলী এবং বাধ্যতামূলক ভোক্তা-আইন অধিকার সাপেক্ষে।

ফেরত কতক্ষণ লাগে?

নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসারে, একটি যুক্তিসঙ্গত ফেরতের সময়কাল হল ইভেন্ট থেকে 20 ব্যাঙ্কিং দিন পর্যন্ত যা ফেরতের সময়কালকে ট্রিগার করে৷ কোনো জরিমানা, সুদ বা অন্যান্য ক্ষতিপূরণ ফেরত পর্যন্ত সময়ের জন্য গণনা করা হয় না, যদি না বাধ্যতামূলক আইন অন্যথায় প্রদান করে।

আমি 14 দিন পরে বাতিলের অনুরোধ করলে কি হবে?

যদি অর্থপ্রদানের 14 দিন পরে বাতিলের অনুরোধ করা হয়, তবে শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক ভোক্তা-আইন অধিকার সাপেক্ষে, আয়না তৈরি এবং পুনরায় বিক্রি করার পরেই যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া যেতে পারে।

আমার ফেরত থেকে ফি বা খরচ কাটা যাবে?

যদি ডিলান মিরর উত্পাদন, ব্যক্তিগতকরণ, উপাদান সংরক্ষণ বা অন্যান্য পণ্য-নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ শুরু করার আগে বাতিলের অনুরোধ করা হয়, তবে ডিলান মিরর অ-পুনরুদ্ধারযোগ্য ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট প্রসেসরের ফি কাটার সময় প্রদত্ত অর্থ ফেরত দিতে পারে। যদি নির্দিষ্ট উপাদানগুলির উত্পাদন, ব্যক্তিগতকরণ বা ক্রয় ইতিমধ্যেই শুরু হয়ে থাকে, তবে Dilan Mirror আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে প্রকৃতপক্ষে ব্যয় করা খরচ কাটতে পারে।

পুনর্বিক্রয় প্রক্রিয়া কি?

আপনি ডেলিভারি বা আমদানি খরচ গ্রহণ না করলে, আপনি ডিলান মিররকে পণ্যটির প্রচার, আলোচনা এবং অন্য ক্রেতার কাছে বিক্রি করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে বলতে পারেন। পণ্যটি বিক্রি হওয়ার পরে এবং মূল্য আসলে প্রাপ্তির পরে, আপনার আসল প্রি-অর্ডারের পরিমাণ প্রথমে ফেরত দেওয়া হয়।

কোন পুনঃবিক্রয় উদ্বৃত্ত কিভাবে ভাগ করা হয়?

যদি নেট পুনঃবিক্রয় মূল্য আপনার আসল প্রি-অর্ডারের পরিমাণকে ছাড়িয়ে যায়, তাহলে নেট উদ্বৃত্ত আপনাকে 80% এবং ডিলান মিররকে 20% মধ্যস্থতা, প্রচার, আলোচনা এবং বিক্রয় প্রশাসন পরিষেবার জন্য পারিশ্রমিক হিসাবে বিতরণ করা হয়, যদি থাকে সরাসরি বিক্রয়-সম্পর্কিত খরচ বাদ দিয়ে।

ডিলান মিরর কি গ্যারান্টি দেয় যে পণ্যটি পুনরায় বিক্রি করা হবে?

না। ডিলান মিরর গ্যারান্টি দেয় না যে পণ্যটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বা একটি নির্দিষ্ট মূল্যে বিক্রি হবে।

পণ্যটি 90 দিনের মধ্যে পুনরায় বিক্রি না হলে কী হবে?

যদি পণ্যটি 90 দিনের মধ্যে বিক্রি না হয়, পক্ষগুলি পুনরায় বিক্রয় মূল্য কমাতে, প্রচার চালিয়ে যেতে, ডেলিভারি/আমদানি খরচ পরিশোধের বিপরীতে আপনাকে পণ্য সরবরাহ করতে বা লিখিতভাবে সম্মত অন্য সমাধান বেছে নিতে সম্মত হতে পারে।

রিটার্ন, ওয়ারেন্টি এবং ডেলিভারি ইস্যু

আমি যখন পণ্য গ্রহণ করব তখন আমার কী করা উচিত?

আপনি প্রাপ্তির পর অবিলম্বে পণ্য পরিদর্শন করা উচিত. যেকোন দৃশ্যমান ত্রুটি, ক্ষতি, ভুল পণ্য বা অনুপস্থিত আইটেম একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে রিপোর্ট করা উচিত, ফটো, ভিডিও এবং সমস্যার বিবরণ সহ।

যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল হয়?

যদি রিটার্নটি নিশ্চিত ত্রুটি, ভুল পণ্য বা ডিলান মিররকে দায়ী করা ত্রুটির কারণে হয়, তবে ডিলান মিরর যুক্তিসঙ্গত রিটার্ন খরচ বহন করবে বা উপযুক্ত হিসাবে প্রতিস্থাপন, মেরামত বা ফেরত প্রস্তাব করতে পারে।

আমি যদি ডিলান মিরর দ্বারা সৃষ্ট না হওয়ার কারণে পণ্যটি ফেরত দিতে চাই?

যদি গ্রাহক-সম্পর্কিত কারণে রিটার্নের অনুরোধ করা হয়, যেমন মন পরিবর্তন, ভুল অর্ডার, ভুল ডেলিভারি বিশদ, সংগ্রহ করতে অস্বীকৃতি বা পণ্যের ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত নয়, তাহলে আপনি রিটার্ন খরচের জন্য দায়ী হতে পারেন এবং ডিলান মিরর আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে সরাসরি খরচ কাটাতে পারে।

ভুল ডেলিভারি বিবরণ বা ব্যর্থ ডেলিভারির জন্য কে দায়ী?

আপনি সম্পূর্ণ এবং সঠিক বিতরণ তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী. ভুল ঠিকানা, ভুল ফোন নম্বর, ডেলিভারির সময় অনুপস্থিতি, পার্সেল সংগ্রহে ব্যর্থতা, শুল্ক/আমদানি চার্জ দিতে অস্বীকৃতি বা পার্সেল গ্রহণে অস্বীকৃতির কারণে বিলম্ব, অতিরিক্ত খরচ, ক্ষতি বা রিটার্নের জন্য Dilan Mirror দায়ী নয়।

একটি ওয়ারেন্টি আছে?

পণ্যটি প্রাসঙ্গিক আইনের অধীনে প্রযোজ্য আইনি ওয়ারেন্টি থেকে এবং, যেখানে প্রযোজ্য, ডিলান মিরর দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো বাণিজ্যিক ওয়ারেন্টি থেকে উপকৃত হয়। সঠিক বাণিজ্যিক ওয়ারেন্টি শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত একটি পৃথক ওয়ারেন্টি শংসাপত্র বা নীতিতে প্রদান করা যেতে পারে।

কি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয় না?

নির্দেশের বিপরীতে ব্যবহারের কারণে, ভুল ইনস্টলেশন, অনুপযুক্ত শক্তির উত্সের সাথে সংযোগ, যান্ত্রিক ক্ষতি, তরল যোগাযোগ, অত্যধিক আর্দ্রতা বা অনুপযুক্ত অপারেটিং অবস্থা, অননুমোদিত হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার পরিবর্তন, অননুমোদিত ব্যক্তিদের হস্তক্ষেপ, স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার, গ্রাহক দ্বারা সংগঠিত পরিবহনের সময় ক্ষতি, বা অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি ওয়্যারেন্টি কভার করে না।

অ্যাকাউন্ট, ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং যোগাযোগ

কে ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে এবং একটি প্রি-অর্ডার দিতে পারে?

ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা প্রি-অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার কাছে চুক্তিতে প্রবেশ করার এবং অর্থপ্রদান করার আইনি ক্ষমতা রয়েছে। ডিলান মিরর এমন ব্যক্তিদের দ্বারা প্রি-অর্ডার প্রত্যাখ্যান করতে পারে যারা বৈধভাবে চুক্তি করতে পারে না, মিথ্যা তথ্য প্রদান করতে পারে না, ওয়েবসাইটের অপব্যবহার করতে পারে বা আইনের পরিপন্থী কাজ করতে পারে না।

ওয়েবসাইটের কি ব্যবহার নিষিদ্ধ?

আপনি ওয়েবসাইটটি অবৈধ উদ্দেশ্যে, ভাইরাস বা দূষিত কোড, সাইবার আক্রমণ, অননুমোদিত ডেটা সংগ্রহ, স্প্যাম, ফিশিং, স্ক্র্যাপিং, বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বিভ্রান্তিকর তথ্য বা অন্যান্য বেআইনী কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

ডিলান মিরর কি আমার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে?

হ্যাঁ। নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক ব্যবহার, সাইবার আক্রমণ, মিথ্যা তথ্য, অর্থ প্রদান না করা, আপত্তিজনক আচরণ বা প্রযোজ্য আইন বা ডিলান মিররের অধিকার লঙ্ঘনের মতো ক্ষেত্রে Dilan Mirror ওয়েবসাইট বা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার করতে পারি বা প্রি-অর্ডার করতে পারি?

আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা শুধুমাত্র ডিলান মিররের লিখিত সম্মতিতে স্থানান্তরিত হতে পারে। দিলান মিরর একটি লিখিত এবং ন্যায্য অনুরোধ গ্রহণ না করা পর্যন্ত ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্টের স্থানান্তর নিষিদ্ধ।

আমি কি ইমেল বা এসএমএস বার্তা পাব?

আপনি আপনার অর্ডার, অর্থপ্রদান, বিতরণ, উত্পাদন আপডেট, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা অন্যান্য পরিষেবা তথ্য সম্পর্কিত লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ পেতে পারেন। বিপণন ইমেল বা এসএমএস শুধুমাত্র আইন দ্বারা অনুমোদিত এবং প্রয়োজন হলে, আপনার সম্মতিতে পাঠানো হবে। আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন.

আমি কিভাবে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারি?

ডিলান মিরর দ্বারা নির্দেশিত সমর্থন বা অভিযোগ ইমেলে অভিযোগ পাঠানো যেতে পারে। একটি অভিযোগে আপনার নাম, প্রি-অর্ডার নম্বর, সমস্যার বিবরণ, প্রযোজ্য হলে প্রাসঙ্গিক নথি বা ফটো এবং অনুরোধ করা সমাধান অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

Future Equity / বিনিয়োগ-সম্পর্কিত বিকল্প

আমি কি আমার প্রি-অর্ডারকে ফিউচার ইক্যুইটিতে রূপান্তর করতে পারি?

আপনার অনুরোধে, ডিলান মিরর বিশ্লেষণ করতে পারে যে এটি পণ্য সরবরাহের পরিবর্তে ভবিষ্যতের ইক্যুইটি প্রক্রিয়া, ভবিষ্যতের শেয়ার, ভবিষ্যতের ইক্যুইটি স্বার্থ, ভবিষ্যতের অর্থনৈতিক অধিকার বা অন্য অনুরূপ বিনিয়োগের উপকরণ সরবরাহ করতে পারে কিনা।

ভবিষ্যত ইক্যুইটি কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমার প্রি-অর্ডারে অন্তর্ভুক্ত?

না। ভবিষ্যত ইক্যুইটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি প্রি-অর্ডারে অন্তর্ভুক্ত হয় না এবং পক্ষগুলির দ্বারা একটি পৃথক লিখিত চুক্তি স্বাক্ষর না করা পর্যন্ত এর কোনও আইনি প্রভাব নেই।

ফিউচার ইক্যুইটি কি একটি পাবলিক অফার বা বিনিয়োগের সুপারিশ?

না। ফিউচার ইক্যুইটি বিকল্প সিকিউরিটিজের পাবলিক অফার নয়, বিনিয়োগের পরামর্শ নয় এবং লাভ, লভ্যাংশ, কোম্পানি বিক্রয়, তালিকা বা কোনো আর্থিক রিটার্নের নিশ্চয়তা দেয় না।

ডিলান মিরর কি ফিউচার ইক্যুইটি রূপান্তর প্রত্যাখ্যান করতে পারে?

হ্যাঁ। Dilan Mirror রূপান্তর প্রত্যাখ্যান করতে পারে যদি এটি প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে, বিশেষ অনুমোদনের প্রয়োজন হয়, একটি নির্দিষ্ট এখতিয়ারে অনুপলব্ধ হয়, KYC/AML চেক ব্যর্থ হয় বা প্রয়োজনীয় কর্পোরেট অনুমোদন না পায়।

গোপনীয়তা, কুকি এবং ডেটা সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য কে দায়ী?

ডেটা কন্ট্রোলার হল ডিলান মিরর আইনি সত্তা যা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নীতিতে চিহ্নিত করা হয়েছে। গোপনীয়তা ইমেল সহ যোগাযোগের বিশদ বিবরণ সেই নীতিতে সরবরাহ করা হয়েছে।

কি ব্যক্তিগত তথ্য Dilan মিরর প্রক্রিয়া করতে পারে?

আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের উপর নির্ভর করে, ডিলান মিরর পরিচয় এবং যোগাযোগের ডেটা, অ্যাকাউন্ট ডেটা, অর্ডার, পেমেন্ট এবং চুক্তিভিত্তিক ডেটা, ডেলিভারি বিশদ, গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ, প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা, ব্যবহারের ডেটা, অবস্থান ডেটা, যেখানে প্রয়োজন বা সম্মতি, ছবি, ভয়েস বা ক্যামেরা-সম্পর্কিত ডেটা সক্ষম বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য, জালিয়াতি প্রতিরোধ/নিরাপত্তা ডেটা এবং বিপণনের পছন্দ ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে৷

কেন ডিলান মিরর ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে?

ডিলান মিরর অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, চুক্তিগুলি শেষ করতে এবং সম্পাদন করতে, অর্ডার, অর্থপ্রদান, বিতরণ, ফেরত এবং পরিষেবা যোগাযোগ পরিচালনা করতে, পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে, অনুরোধ এবং অভিযোগের জবাব দিতে, ত্রুটিগুলি নির্ণয় করতে, নিরাপত্তা এবং গুণমান উন্নত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে, বিরোধগুলি পরিচালনা করতে, অনুমতিপ্রাপ্ত বিপণন পাঠাতে বা প্রচারের আইনানুগভাবে পরিচালনা করতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোন আইনি ভিত্তি ব্যবহার করা হয়?

আইনি ভিত্তিগুলির মধ্যে একটি চুক্তির কার্য সম্পাদন, আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ, যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতি এবং প্রতিষ্ঠা, ব্যায়াম বা আইনি দাবির প্রতিরক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ডিলান মিরর পরিষেবাগুলির নিছক ব্যবহার প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য সম্মতি হিসাবে গণনা করা হয় না; আইনের প্রয়োজনে আলাদাভাবে সম্মতি চাওয়া হবে।

ডিলান মিরর কি ক্যামেরা, ছবি বা ভয়েস ডেটা প্রসেস করে?

কিছু পণ্য বা পরিষেবাতে ছবি, ভয়েস বা ক্যামেরা-সম্পর্কিত কার্যকারিতা জড়িত থাকতে পারে। এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্য, পরিষেবা, প্রযুক্তিগত অপারেশন, সমর্থন বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যা প্রয়োজন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

ডিলান মিরর কি বায়োমেট্রিক সনাক্তকরণ ব্যবহার করে?

পৃথকভাবে প্রকাশ না করা পর্যন্ত, ডিলান মিরর বায়োমেট্রিক সনাক্তকরণের মাধ্যমে একজন ব্যক্তিকে অনন্যভাবে সনাক্ত করার উদ্দেশ্যে ছবি, ভয়েস বা ক্যামেরা-সম্পর্কিত ডেটা প্রক্রিয়া করে না। যদি বায়োমেট্রিক শনাক্তকরণ, বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ, মুখের স্বীকৃতি বা অনুরূপ কার্যকারিতা চালু করা হয়, তবে ডিলান মিরর একটি পৃথক নোটিশ প্রদান করবে এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে স্পষ্ট সম্মতি সহ একটি উপযুক্ত আইনি ভিত্তিতে নির্ভর করবে।

ডিলান মিরর কি কুকি ব্যবহার করে?

হ্যাঁ। ডিলান মিরর ওয়েবসাইট অপারেশন, নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ, পছন্দ এবং বিপণনের জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। ওয়েবসাইট বা পরিষেবার কাজ করার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতি ছাড়াই কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা যেতে পারে। বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হবে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতি সহ।

আমি কি মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসতে পারি?

হ্যাঁ। আপনি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কটি ব্যবহার করে বা গোপনীয়তা ইমেলে ডিলান মিররের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগগুলি আনসাবস্ক্রাইব বা অপ্ট আউট করতে পারেন। ডিলান মিরর সম্মতি ছাড়াই তাদের স্বাধীন সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করে না।

কে আমার ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারে?

ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে, যেখানে প্রয়োজনীয় এবং আইনসম্মত, অনুমোদিত কোম্পানি, পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রসেসর, ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে যেখানে সঠিকভাবে অবহিত এবং প্রয়োজনে সম্মতি দেওয়া হয়, কর্তৃপক্ষ, আদালত, নিয়ন্ত্রক, পেশাদার উপদেষ্টা এবং সংযোজন, পুনর্গঠন, অধিগ্রহণ বা অনুরূপ লেনদেনের সম্ভাব্য উত্তরসূরি, সুরক্ষা সাপেক্ষে।

ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা যেতে পারে?

হ্যাঁ। ব্যক্তিগত ডেটা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে, পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য স্বীকৃত দেশগুলিতে বা অন্যান্য দেশে যেখানে উপযুক্ত সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়, যেমন স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারা বা অন্য আইনানুগ স্থানান্তর পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য কতক্ষণ রাখা হয়?

চুক্তির কার্যকারিতা, পরিষেবা, আইনি বাধ্যবাধকতা, অ্যাকাউন্টিং, বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা এবং আইনি দাবি সহ যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়। প্রযোজ্য সময়ের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ডেটা মুছে ফেলা হবে, বেনামী করা হবে বা নিরাপদে ধ্বংস করা হবে যদি না আইন বা আইনি দাবির দ্বারা অবিরত রাখা প্রয়োজন হয়।

আমার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আমার কি অধিকার আছে?

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, ডেটা বহনযোগ্যতা গ্রহণ, বৈধ-সুদ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি, সম্মতি প্রত্যাহার, নির্দিষ্ট স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের প্রতি আপত্তি এবং উপযুক্ত তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার থাকতে পারে।

আমি কিভাবে আমার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করতে পারি?

আপনি privacy@dilan-mirror.com-এ গোপনীয়তার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। ডিলান মিররকে উত্তর দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

শিশুরা কি ডিলান মিরর ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারে?

ওয়েবসাইটটি 18 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্যে করা হয়েছে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়। ডিলান মিরর প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সম্মতি বা অনুমোদন ছাড়া জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

আইনি শর্তাবলী