FAQ
Dilan Mirror 소개
디란미러(Dilan Mirror)는 뒷모습을 포함해 기존 거울에서는 보기 힘든 각도를 사용자가 볼 수 있도록 고안된 스마트 거울 시스템이다.
Dilan Mirror는 개인 고객뿐만 아니라 의류 매장, 탈의실, 미용실, 이발소, 체육관, 호텔, 쇼핑몰 및 고객에게 보다 상호 작용적인 거울 경험을 제공하려는 기타 장소와 같은 비즈니스 고객이 사용할 수 있습니다.
아니요. Dilan Mirror는 반사 거울 표면과 디지털 디스플레이 및 카메라 관련 기능을 결합할 수 있습니다. 시스템을 통해 표시되는 이미지는 카메라 및 화면 기반 렌더링을 통해 생성될 수 있으므로 기존의 광학 반사와 다를 수 있습니다.
웹사이트의 이미지, 비디오, 렌더링, 설명 및 사양은 일반적인 정보를 위한 것입니다. 최종 제품에는 제품의 주요 목적이 영향을 받지 않는 한 디자인, 치수, 구성 요소, 소프트웨어, 포장, 인터페이스, 액세서리 또는 기능에 대한 합리적인 변경이 포함될 수 있습니다.
최종 설치 요구 사항은 제품 모델, 위치, 전기 조건 및 설치 시나리오에 따라 달라질 수 있습니다. 배송 또는 설치 전에 최소 거리, 높이, 공간 요구 사항 또는 설치 지침을 확인해야 합니다.
생산 또는 조립 세부 사항은 공식 채널을 통해 전달됩니다. 해당 상품은 즉시 출고가 가능한 제품은 아니며, 해당 공장이나 생산 라인이 오픈되어 가동되면 생산이 시작될 것으로 예상됩니다.
아니요. Dilan Mirror는 선주문이 가능합니다. 즉, 사전 주문 시점에 제품이 반드시 제조되었거나, 재고가 있거나, 배송 준비가 되어 있지는 않음을 의미합니다.
예. 5개 이상 주문하려는 기업 고객이나 법인은 사전 주문하기 전에 Dilan Mirror에 직접 문의해야 상업, 배송 및 생산 세부 사항을 별도로 논의할 수 있습니다.
선주문 및 결제
프리오더란 추후에 제작, 조립, 준비될 상품에 대한 사전예약 및 결제를 말합니다. 사전 주문은 제품의 재고가 이미 있거나 배송 준비가 완료되었음을 의미하지 않습니다.
선주문을 하려면 웹사이트에 있는 주문 양식을 작성하고 웹사이트에 표시된 결제 방법을 사용하여 선주문 가격을 지불해야 합니다.
선주문은 결제가 확인된 후에만 유효합니다.
아니요. 결제를 통해 선주문이 확정되지만 즉시 배송을 의미하지는 않습니다. 생산 및 배송은 Dilan Mirror가 전달한 일정과 조건을 따릅니다.
예. Dilan Mirror는 부정확하거나 불완전한 데이터, 사기 의심, 명백한 가격 또는 설명 오류, 기술적 생산 불가능, 법적 또는 물류적 배송 불가능, 이용 약관 위반 또는 이행을 불가능하거나 부당하게 만드는 기타 객관적인 사유 등의 경우 사전 주문을 거부, 제한 또는 취소할 수 있습니다.
달리 명시하지 않는 한, 웹사이트에 표시된 가격은 해당 제품의 사전 주문 가격일 뿐입니다.
별도로 명시하지 않는 한, 선주문 가격에는 배송 비용, 관세, 수입 VAT, 지방세, 통관 중개 서비스, 운송 보험, 은행 또는 결제 처리 수수료, 보관, 처리 또는 반품 비용이 포함되지 않습니다.
Dilan Mirror는 향후 주문에 대해 웹사이트 가격을 변경할 수 있습니다. 명백한 가격 오류가 있는 경우를 제외하고 변경사항은 이미 확정된 선주문에 영향을 미치지 않습니다.
은행이나 결제 서비스 제공업체에 문의하여 결제 세부정보가 올바른지 확인하세요. 또한 Dilan Mirror 지원팀에 문의하여 도움을 받거나 웹사이트에서 제공되는 다른 결제 방법을 사용할 수도 있습니다.
생산, 배송 및 수입 비용
생산은 관련 공장이나 생산 라인이 개장되어 가동된 후 또는 Dilan Mirror가 전달한 다른 날짜부터 시작될 것으로 예상됩니다.
예상 준비 시간은 공장 또는 생산 라인이 가동되는 날짜 또는 Dilan Mirror가 전달한 다른 날짜로부터 약 1년입니다.
예. 일정은 단지 추정일 뿐이며 공장 개장 지연, 부품 공급, 기술 변경, 추가 테스트, 인증, 입법 변경, 국제 물류 문제, 관세 제한, 불가항력 또는 Dilan Mirror가 통제할 수 없는 기타 상황과 같은 요인으로 인해 연장될 수 있습니다.
선주문 시점에는 배송 및 수입 비용을 최종적으로 결정할 수 없습니다. 제품 배송 준비가 완료된 후 가능한 한 해당 내용을 전달해 드리겠습니다.
제품 배송 준비가 완료되면 Dilan Mirror는 배송 비용, 사용 가능한 배송 방법, 예상 배송 기간, 알려진 관세 또는 수입 비용, 수입에 필요한 서류 및 추가 비용 지불 지침을 전달할 수 있습니다.
고객은 관세, VAT, 지방세, 허가, 서류 또는 기타 수입 요건을 포함하여 목적지 국가에 적용되는 수입 규정을 확인할 책임이 있습니다.
추가 비용을 수락하고 모든 금액을 지불하시면 Dilan Mirror는 사용 가능한 배송 방법에 따라 제품 배송을 구성합니다.
배송 또는 수입 비용이 귀하가 수용할 수 없는 경우, 귀하는 이용 약관에 설명된 재판매 메커니즘에 따라 다른 구매자에게 제품을 판매하도록 Dilan Mirror에 요청할 수 있습니다.
배송 후 Dilan Mirror 또는 배송업체에서 추적 번호를 제공할 수 있습니다. 배송사, 물류 시스템, 통관 절차 및 목적지 국가에 따라 추적 업데이트가 지연될 수 있습니다.
아니요. 배송 날짜는 예상 날짜입니다. Dilan Mirror는 운송업체, 세관 당국, 세무 당국 또는 기타 공공 당국으로 인해 발생한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
취소, 환불 및 재판매
사전 주문 또는 지원을 위해 표시된 이메일 주소로 Dilan Mirror에 연락하여 취소를 요청할 수 있습니다. 이용 약관에 따라 취소는 결제 후 14일 이내에 가능하며, 아래 조건 및 필수 소비자법 권리에 따라 합리적인 기간 내에 환불이 가능합니다.
이용 약관에 따라 합리적인 환불 기간은 환불 기간이 발생한 사건으로부터 영업일 기준 최대 20일입니다. 강제 법률에서 달리 규정하지 않는 한, 환불까지의 기간 동안 벌금, 이자 또는 기타 보상은 계산되지 않습니다.
결제 후 14일 이후에 취소를 요청하는 경우, 이용약관 및 해당 필수 소비자법 권리에 따라 거울이 제조 및 재판매된 후 합리적인 기간 내에 해당 금액을 환불받을 수 있습니다.
Dilan Mirror가 제조, 개인화, 부품 예약 또는 기타 제품별 작업을 시작하기 전에 취소를 요청하는 경우 Dilan Mirror는 회수 불가능한 은행 수수료 또는 결제 처리 수수료를 공제하고 결제 금액을 환불할 수 있습니다. 특정 구성 요소의 제조, 개인화 또는 구매가 이미 시작된 경우 Dilan Mirror는 법이 허용하는 한도 내에서 실제로 발생한 비용을 공제할 수 있습니다.
배송 또는 수입 비용을 수락하지 않는 경우 Dilan Mirror에게 제품을 다른 구매자에게 홍보, 협상 및 판매하기 위한 합리적인 조치를 취하도록 요청할 수 있습니다. 제품이 판매되고 실제로 가격이 확인된 후 원래 예약 주문 금액이 먼저 반환됩니다.
순 재판매 가격이 원래 선주문 금액을 초과하는 경우 순 잉여금은 직접 판매 관련 비용을 공제한 후 중개, 판촉, 협상 및 판매 관리 서비스에 대한 보수로 귀하에게 80%, 20%를 Dilan Mirror에 분배합니다.
아니요. 딜란미러는 해당 제품이 특정 기간 또는 특정 가격에 판매될 것이라고 보장하지 않습니다.
제품이 90일 이내에 판매되지 않으면 당사자들은 재판매 가격을 낮추고, 판촉을 계속하고, 배송/수입 비용을 지불하고 제품을 귀하에게 배송하거나, 서면으로 합의한 다른 솔루션을 선택하는 데 동의할 수 있습니다.
반품, 보증 및 배송 문제
제품 수령 후 즉시 점검을 하셔야 합니다. 눈에 보이는 결함, 손상, 잘못된 제품 또는 누락된 품목은 합당한 기간 내에 사진, 비디오 및 문제 설명과 함께 보고되어야 합니다.
반품이 확인된 결함, 잘못된 제품 또는 Dilan Mirror의 귀책사유로 인해 발생한 경우 Dilan Mirror는 합리적인 반품 비용을 부담하거나 적절하게 교체, 수리 또는 환불을 제안할 수 있습니다.
변심, 잘못된 주문, 잘못된 배송 내역, 수거 거부 또는 제품 결함과 관련 없는 사유 등 고객 관련 사유로 반품을 요청하는 경우, 반품 비용은 귀하가 부담할 수 있으며, Dilan Mirror는 법이 허용하는 한도 내에서 실제로 발생한 직접 비용을 공제할 수 있습니다.
귀하는 완전하고 정확한 배송 정보를 제공할 책임이 있습니다. Dilan Mirror는 잘못된 주소, 잘못된 전화번호, 배송 부재, 소포 수령 실패, 통관/수입 요금 지불 거부 또는 소포 수령 거부로 인한 지연, 추가 비용, 손실 또는 반품에 대해 책임을 지지 않습니다.
이 제품은 관련 법률에 따라 적용되는 법적 보증과 해당되는 경우 Dilan Mirror가 제공하는 모든 상업적 보증의 혜택을 받습니다. 정확한 상업적 보증 조건은 웹사이트에 게시된 별도의 보증 인증서나 정책을 통해 제공될 수 있습니다.
지침에 반하는 사용, 잘못된 설치, 부적절한 전원 연결, 기계적 손상, 액체 접촉, 과도한 습도 또는 부적절한 작동 조건, 승인되지 않은 하드웨어 또는 소프트웨어 변경, 승인되지 않은 사람의 개입, 정상적인 마모, 고객이 조직한 운송 중 손상 또는 기타 부적절한 사용으로 인해 발생한 문제에는 보증이 적용되지 않습니다.
계정, 웹사이트 이용 및 커뮤니케이션
웹사이트를 이용하거나 사전 주문을 하면 귀하는 계약을 체결하고 결제할 수 있는 법적 능력이 있음을 확인하게 됩니다. Dilan Mirror는 유효하게 계약을 체결할 수 없는 사람, 허위 데이터를 제공하는 사람, 웹사이트를 남용하는 사람 또는 법률에 위배되는 행위를 하는 사람의 선주문을 거부할 수 있습니다.
불법적인 목적, 바이러스나 악성 코드, 사이버 공격, 무단 데이터 수집, 스팸, 피싱, 스크래핑, 지적 재산권 침해, 사기, 오해의 소지가 있는 정보 또는 기타 불법적인 활동을 위해 웹사이트를 사용할 수 없습니다.
예. Dilan Mirror는 이용 약관 위반, 사기 사용, 사이버 공격, 허위 데이터, 미지급, 남용 행위 또는 해당 법률이나 Dilan Mirror의 권리 위반과 같은 경우 웹 사이트 또는 계정에 대한 액세스를 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.
귀하의 권리와 의무는 Dilan Mirror의 서면 동의가 있어야만 이전될 수 있습니다. Dilan Mirror가 서면으로 정당한 요청을 수락하지 않는 한 웹사이트 계정의 양도는 금지됩니다.
귀하는 주문, 결제, 배송, 생산 업데이트, 기술 지원 또는 기타 서비스 정보와 관련된 거래 통신을 받을 수 있습니다. 마케팅 이메일이나 SMS는 법이 허용하는 경우에만, 필요한 경우 귀하의 동의를 받아 전송됩니다. 귀하는 마케팅 커뮤니케이션을 구독 취소할 수 있습니다.
불만사항은 Dilan Mirror가 지정한 지원 또는 불만사항 이메일로 전송될 수 있습니다. 불만 사항에는 귀하의 이름, 선주문 번호, 문제 설명, 관련 문서나 사진(해당하는 경우), 요청한 해결 방법이 포함되어야 합니다.
Future Equity / 투자 관련 옵션
귀하의 요청에 따라 Dilan Mirror는 제품 인도 대신 미래 주식 메커니즘, 미래 지분, 미래 지분, 미래 경제적 권리 또는 기타 유사한 투자 수단을 제공할 수 있는지 여부를 분석할 수 있습니다.
아니요. Future Equity는 사전 주문에 자동으로 포함되지 않으며 당사자들이 별도의 서면 계약에 서명하지 않는 한 법적 효력이 없습니다.
아니요. Future Equity 옵션은 증권의 공모가 아니며 투자 조언도 아니며 이익, 배당금, 회사 매각, 상장 또는 재정적 수익을 보장하지 않습니다.
예. Dilan Mirror는 해당 법률을 위반하거나, 특별 승인이 필요하거나, 특정 관할권에서 사용할 수 없거나, KYC/AML 확인에 실패하거나, 필요한 기업 승인을 받지 못하는 경우 전환을 거부할 수 있습니다.
개인정보 보호, 쿠키 및 데이터 보호
데이터 컨트롤러는 개인 데이터 처리 정책에 명시된 Dilan Mirror 법인입니다. 개인정보 보호 이메일을 포함한 연락처 정보는 해당 정책에 제공됩니다.
귀하의 상호 작용에 따라 Dilan Mirror는 신원 및 연락처 데이터, 계정 데이터, 주문, 결제 및 계약 데이터, 배송 세부 정보, 고객 지원 커뮤니케이션, 기술 및 장치 데이터, 사용 데이터, 필요하거나 동의한 위치 데이터, 활성화된 기능을 위한 이미지, 음성 또는 카메라 관련 데이터, 사기 방지/보안 데이터 및 마케팅 기본 설정 데이터를 처리할 수 있습니다.
Dilan Mirror는 계정 생성 및 관리, 계약 체결 및 이행, 주문, 지불, 배송, 환불 및 서비스 커뮤니케이션 처리, 제품 및 서비스 제공, 요청 및 불만 사항 대응, 오류 진단, 보안 및 품질 개선, 사기 방지, 법적 의무 준수, 분쟁 관리, 허용된 마케팅 전송, 합법적인 경우 분석 또는 프로모션 운영을 위해 개인 데이터를 처리합니다.
법적 근거에는 계약 이행, 법적 의무, 정당한 이익, 필요한 경우 동의, 법적 청구권의 확립, 행사 또는 방어가 포함될 수 있습니다. Dilan Mirror 서비스의 단순한 사용은 모든 처리 활동에 대한 동의로 간주되지 않습니다. 법률에서 요구하는 경우 별도로 동의를 요청합니다.
특정 제품이나 서비스에는 이미지, 음성 또는 카메라 관련 기능이 포함될 수 있습니다. 이러한 처리는 요청된 기능, 서비스, 기술 운영, 지원 또는 보안 목적에 필요한 것으로 제한됩니다.
별도로 공개하지 않는 한, Dilan Mirror는 생체 인식을 통해 개인을 고유하게 식별할 목적으로 이미지, 음성, 카메라 관련 데이터를 처리하지 않습니다. 생체 인식, 생체 인증, 안면 인식 또는 이와 유사한 기능이 도입되는 경우 Dilan Mirror는 별도의 통지를 제공하고 필요한 경우 명시적인 동의를 포함하여 적절한 법적 근거를 따릅니다.
예. Dilan Mirror는 웹사이트 운영, 보안, 분석, 기본 설정 및 마케팅을 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 웹사이트나 서비스가 작동하는 데 필요한 경우 반드시 필요한 쿠키가 동의 없이 사용될 수 있습니다. 분석, 광고 또는 기타 비필수 쿠키는 해당 법률에 따라, 필요한 경우 동의를 받아 사용됩니다.
예. 귀하는 구독 취소 링크를 사용하거나 개인 정보 보호 이메일로 Dilan Mirror에 연락하여 언제든지 마케팅 커뮤니케이션을 구독 취소하거나 거부할 수 있습니다. Dilan Mirror는 동의 없이 독립적인 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 개인 데이터를 공개하지 않습니다.
필요하고 합법적인 경우 개인 데이터는 보호 장치에 따라 계열사, 서비스 제공업체 및 처리자, 필요한 경우 적절하게 정보를 제공하고 동의한 비즈니스 파트너, 당국, 법원, 규제 기관, 전문 고문 및 합병, 구조 조정, 인수 또는 유사한 거래의 잠재적 승계자에게 공개될 수 있습니다.
예. 개인 데이터는 유럽 경제 지역, 적절한 보호를 보장하는 것으로 인정되는 국가 또는 표준 계약 조항이나 기타 합법적인 전송 메커니즘과 같은 적절한 보호 장치가 구현되는 기타 국가에서 처리될 수 있습니다.
개인 데이터는 계약 이행, 서비스, 법적 의무, 회계, 분쟁 해결, 사기 방지, 보안 및 법적 청구를 포함하여 수집된 목적에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 해당 기간이 만료된 후 법률이나 법적 청구에 따라 지속적인 보존이 요구되지 않는 한 데이터는 삭제되거나 익명화되거나 안전하게 파기됩니다.
해당 법률에 따라 귀하는 액세스, 수정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동성 수신, 정당한 이익 처리 반대, 동의 철회, 특정 자동 결정에 반대 및 관할 감독 기관에 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다.
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법적 조항
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