販売条件

利用規約

Dilan Mirror のウェブサイト利用および予約注文のための条件

1. 製造者に関する情報

本ウェブサイトは、アイルランド の法律に基づいて設立され、登録住所を 40 Holywell Green, Swords, Co. Dublin, K67 DF85 に有する Dilan Mirrors Technology Limited により運営され、メールアドレスは info@dilan-mirrors.com です。以下「製造者」といいます。

ユーザーは、本ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成し、予約注文を行い、または支払いを行うことにより、本利用規約を読み、理解し、承諾したことを確認するものとします。

本利用規約に同意しない場合は、本ウェブサイトを利用してはならず、予約注文を行ってはなりません。

2. ウェブサイトの性質

本ウェブサイトは、ユーザーが製造者の製品（以下「製品」といいます）について予約注文を行うことを可能にします。

お客様は、製品が即時配送可能ではないことを理解するものとします。製品は、工場または生産ラインの開設および稼働開始後に製造、組立て、または準備されます。

予約注文を行うことは、製品がすでに製造済みであること、在庫にあること、または発送準備が完了していることを意味しません。

3. 定義

• お客様 とは、本ウェブサイトを利用し、予約注文を行い、かつ／または製品の代金を支払う個人または法人をいいます。
• 予約注文 とは、後日に製造または準備される製品について、事前に予約し、支払いを行うことをいいます。
• 予約注文価格 とは、製品の予約および購入のためにお客様が支払う金額をいい、配送費、輸入費用、関税、輸入付加価値税、通関仲介費用、その他これらに類する費用は含まれません。ただし、明示的に別段の定めがある場合を除きます。
• 配送および輸入費用 とは、製品が発送準備完了後に発生し得る費用をいい、国際輸送、国内輸送、関税、付加価値税、通関仲介サービス、保険、保管、取扱いその他配送に関連する費用を含みます。
• Future Equity とは、将来の株式資本に対する権利、将来株式、将来持分、将来の経済的権利、その他これに類する仕組みを含み得る別個の投資手段をいい、法令で認められる範囲内で、かつ別個の契約に基づく場合に限られます。

4. ユーザー適格性

本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、契約を締結し、支払いを行う法的能力を有していることを表明するものとします。

製造者は、有効に契約を締結できない者、虚偽の情報を提供する者、または本ウェブサイトを濫用的または違法に利用する者による予約注文を拒否する権利を留保します。

5. 予約注文の実施

予約注文を行うには、お客様はウェブサイト上で利用可能な注文フォームに記入し、予約注文価格を支払うものとします。

予約注文は、支払いが確認された後にのみ有効となります。

予約注文を行うことにより、お客様は明示的に以下を確認するものとします。

• a) 製品が即時配送可能ではないことを理解していること;
• b) 生産は工場の開設および稼働開始後に開始されることを承諾すること;
• c) 完成までの期間はあくまで見込みにすぎないことを承諾すること;
• d) 配送費および輸入費用は後日計算されることを承諾すること;
• e) 輸送費、関税、輸入付加価値税その他配送関連費用の追加負担義務が生じる可能性があることを承諾すること;
• f) これらの費用に同意できない場合、お客様は本条件に従って製品の販売を製造者に仲介してもらうよう依頼できることを承諾すること。

6. 製造者による予約注文の受諾、拒否または取消し

製造者は、以下の場合に予約注文を拒否、制限または取り消す権利を留保します。

• a) お客様が誤った情報または不完全な情報を提供した場合;
• b) 不正の疑いがある場合;
• c) 価格または説明に明白な誤りがある場合;
• d) 技術的に製造が不可能な場合;
• e) 法律上または物流上、配送が不可能な場合;
• f) 本利用規約に違反した場合;
• g) 予約注文の履行を不可能または不当とするその他の客観的理由がある場合。

製造者が予約注文を取り消す場合、お客様には予約注文時に指定されたメールアドレス宛に通知されます。

7. 価格および支払い

ウェブサイト上に表示される価格は、明示的に別段の定めがない限り、製品の予約注文価格のみを示します。

予約注文価格には、以下は含まれません。

• a) 配送費;
• b) 関税;
• c) 輸入付加価値税;
• d) 地方税;
• e) 通関仲介サービス;
• f) 輸送保険;
• g) 銀行手数料または決済事業者手数料;
• h) 保管、取扱いまたは返品費用。

支払いは、ウェブサイト上に表示される方法により行うことができます。

製造者は将来に向けてウェブサイト上の価格を変更することができます。価格変更は、明白な価格誤りがあった場合を除き、すでに確認済みの予約注文には影響しません。

8. 生産および予定期間

注文の履行は、工場または生産ラインの開設および稼働開始後に始まります。

製品の準備に要する予定期間はおおよそ1年であり、工場の稼働開始日または製造者が別途通知する日から起算されます。

お客様は、この期間があくまで見込みであり、以下の理由等により延長され得ることを承諾するものとします。

• a) 工場開設の遅延;
• b) 部品供給の遅延;
• c) 技術的変更;
• d) 追加試験;
• e) 認証;
• f) 法令変更;
• g) 国際物流上の問題;
• h) 税関上の制限;
• i) 不可抗力;
• j) 製造者の支配を超えるその他の事情。

製造者は、重大な遅延についてお客様に通知するために合理的な努力を尽くします。

9. 製品の特性

ウェブサイト上に表示される画像、プレゼンテーション、レンダリング、動画資料、説明および仕様は参考情報です。

最終製品は、設計、寸法、部品、ソフトウェア、梱包、インターフェース、付属品または機能について合理的な変更を受ける場合がありますが、これらの変更が製品の主たる用途に影響しないことを条件とします。

製造者は、お客様のモニターまたは機器上に表示される画像が、製品の実際の色、質感、明るさまたは外観を正確に反映することを保証しません。

10. 配送および輸入費用

配送および輸入費用は、予約注文時点では最終的に確定できません。

製品の配送準備が整った後、製造者は可能な範囲でお客様に以下を通知します。

• a) 輸送費;
• b) 利用可能な配送方法;
• c) 配送予定期間;
• d) 判明している関税または輸入税;
• e) 輸入に必要な書類;
• f) 追加費用の支払い方法。

実際の費用は、仕向国、小包の重量および寸法、輸送方法、申告価格、関税、付加価値税制度、通関仲介サービス、およびお客様の国の当局の規則により左右される場合があります。

お客様は、仕向国の輸入規則を確認する責任を負います。

11. 配送費用の承諾

配送費用および／または輸入費用が通知された後、お客様は以下のいずれかを選択できます。

• a) 当該費用を承諾し、必要な追加金額を支払うこと; または
• b) 当該費用が受け入れられない場合は拒否すること。

お客様が費用を承諾した場合、製造者は、支払うべきすべての金額の支払い確認後に製品の発送を手配します。

お客様が費用を拒否した場合、お客様は第12条に基づき、製品を第三者に販売する仕組みの適用を求めることができます。

12. お客様の要請による製品の第三者販売

お客様が配送費用および／または輸入費用を承諾しない場合、お客様は製造者に対し、他の買主への製品販売を取り扱うよう依頼することができます。

この場合、お客様は、製造者に対し、製品の宣伝、交渉および販売のために合理的な措置を講じる権限を付与するものとします。

製品が販売され、第三者買主から実際に代金が受領された後:

• a) お客様には、まず予約注文価格として当初支払われた金額が返還されます;
• b) 純売却価格が当初お客様が支払った金額を上回る場合、その純剰余金は以下のとおり分配されます:
  • 80% をお客様に;
  • 20% を、仲介、宣伝、交渉および販売管理サービスの報酬として製造者に。

純剰余金とは、製品の販売により実際に受領した価格と、お客様が当初支払った金額との差額から、存在する場合には販売に関連する直接費用を控除したものをいいます。

製造者は、製品が一定期間内または一定価格で販売されることを保証しません。

製品が90日以内に販売されない場合、当事者は以下のいずれかの解決策に合意することができます。

• a) 販売価格の引下げ;
• b) 宣伝活動の継続;
• c) 関連費用を支払った上でお客様への配送;
• d) 書面で合意されたその他の解決策。

13. お客様による予約注文の取消し

お客様は、sales@dilan-mirrors.com 宛に依頼を送信することにより、予約注文の取消しを求めることができます。

予約注文は、支払日から14日以内に限り取り消すことができ、この場合支払いは合理的な期間内に返金されます。支払日から14日を超えて予約注文が取り消された場合、支払いは、鏡が製造され再販売された後にのみ、合理的な期間内に返金されます。返金までの全期間について、違約金、利息その他の補償金は発生しません。合理的な期間とは、その起算事由となる事象が発生した日から最大20銀行営業日を意味します。

取消しが、製造者が製品固有の製造、カスタマイズ、部品の確保その他の作業を開始する前に求められた場合、製造者は、回収不能な銀行手数料または決済事業者手数料を控除したうえで、支払金額を返金することができます。

取消しが、製造、カスタマイズまたは製品固有の部品の調達開始後に求められた場合、製造者は、法令で認められる範囲で、実際に発生した費用を控除することができます。

お客様が消費者である場合、本条項は、適用ある消費者保護法により付与される強行的権利を制限しない範囲でのみ適用されます。

14. 配送後の返品

製品が配送された場合、お客様は受領後直ちにこれを確認しなければなりません。

目視可能な欠陥、損傷、誤った製品または不足がある場合は、合理的な期間内に、写真、動画および問題の説明を添えて sales@dilan-mirrors.com 宛に製造者へ通知しなければなりません。

返品される製品は、可能な限り、受領時と同一の状態で、元の梱包、付属品および購入証明書とともに返送されるべきです。

返品が、確認済みの欠陥、誤った製品、または製造者に帰責される誤りに起因する場合、製造者は合理的な返品費用を負担するか、交換、修理または返金を提案します。

返品が、お客様の都合（考えの変更、誤注文、誤った配送情報、荷物受取拒否、または製品の欠陥に起因しない理由を含みます）により求められる場合、お客様は返品費用を負担し、製造者は法令で認められる範囲で実際に発生した直接費用を控除することができます。

15. 誤った住所、荷物不受領および配送失敗

お客様は、完全かつ正確な配送先住所を提供する責任を負います。

製造者は、以下に起因する遅延、追加費用、損失または返品について責任を負いません。

• a) 誤った住所;
• b) 誤った電話番号;
• c) 配送時のお客様不在;
• d) 荷物の不受領;
• e) 関税または輸入税の支払拒否;
• f) 荷物の受取拒否。

製品が、お客様に帰責される理由により製造者へ返送された場合、製造者は、お客様に対し、返品、再保管、再発送その他の直接費用の支払いを求めることができます。

16. 追跡および配送

製品の発送後、製造者または配送業者は、お客様に追跡番号を提供することがあります。

追跡情報の更新は、配送業者、物流システム、税関および仕向国により遅延する場合があります。

通知される配送期間は見込みです。製造者は、配送業者、税関当局、税務当局その他の公的機関による遅延について責任を負いません。

17. 保証および適合性

製品には、関連法令に基づく適用ある法定保証、および該当する場合には製造者が提供する商業保証が適用されます。

保証は以下を対象としません。

• a) 指示に反する使用;
• b) 不適切な設置;
• c) 不適切な電源への接続;
• d) 機械的損傷;
• e) 液体との接触、過度の湿気または不適切な使用環境;
• f) 無断のハードウェアまたはソフトウェア変更;
• g) 無権限者による作業;
• h) 通常の摩耗;
• i) お客様が手配した輸送中に生じた損傷;
• j) 不適切な使用に起因する欠陥。

正確な保証条件は、別途の保証書またはウェブサイト上に掲載される保証ポリシーに記載される場合があります。

18. Future Equity / 投資手段への転換

お客様の要請により、製造者は、製品の配送の代わりに、Future Equity の仕組み、将来株式、将来持分、将来の経済的権利その他これに類する投資手段を提供する可能性を検討することがあります。

この選択肢は:

• a) 予約注文に自動的に含まれるものではありません;
• b) 証券の公募を構成するものではありません;
• c) 投資助言を構成するものではありません;
• d) 利益を保証するものではありません;
• e) 会社の上場、会社売却または配当分配を保証するものではありません;
• f) 別個の契約なく法的効果を生じません;
• g) KYC/AML 審査の対象となる場合があります;
• h) 一部法域では利用できない場合があります;
• i) 会社法上の承認、投資文書または所轄官庁の要件遵守を要する場合があります。

製造者は、当該転換が適用法に違反する場合または特別な認可を必要とする場合、当該転換を拒否することができます。

支払済金額の投資手段への転換は、当事者が署名した別個の文書によってのみ行われ、少なくとも以下を定めるものとします。

• a) 転換金額;
• b) 付与される権利の種類;
• c) 転換条件;
• d) 投資リスク;
• e) 利益保証がないこと;
• f) 出口条件;
• g) 準拠法;
• h) 投資家に対する制限。

19. 禁止されるサイト利用

お客様は、本ウェブサイトを以下の目的で使用してはなりません。

• a) 違法な目的;
• b) ウイルス、悪意のあるコードまたはサイバー攻撃の送信;
• c) 無断のデータ収集;
• d) スパム、フィッシング、スクレイピングまたはその他の濫用的行為;
• e) 知的財産権侵害;
• f) 虚偽または誤解を招く情報の提供;
• g) 詐欺または詐欺未遂;
• h) 適用法令違反。

20. 知的財産

ウェブサイト、名称、商標、ロゴ、画像、文章、プレゼンテーション、デザイン、ソフトウェア、動画資料、レンダリングおよび文書に関するすべての権利は、製造者またはそのパートナーに帰属します。

お客様は、製造者の事前の書面による同意なく、ウェブサイトまたは製造者の資料のいかなる部分も、複製、再製、修正、配布、販売、再販売または利用してはなりません。

21. 個人データおよび cookies

個人データの処理および cookies の使用は、ウェブサイト上に掲載されたプライバシーポリシーに従って行われます。

22. 商業的連絡、メールおよび SMS

お客様は、注文、支払い、配送、生産状況の更新、技術サポートその他の取引上の情報に関する連絡を受けることがあります。

メールまたは SMS によるマーケティング連絡は、法令で認められる条件の下でのみ、かつ必要な場合にはお客様の同意に基づいて送信されます。

お客様は、受信したメッセージ内の案内に従うか、製造者に連絡することにより、マーケティング連絡の配信停止を行うことができます。

23. 責任の制限

法令で認められる範囲で、製造者は以下について責任を負いません。

• a) 外部要因による遅延;
• b) お客様の国への輸入不能;
• c) 予見されない関税、付加価値税または現地費用;
• d) 配送業者の遅延;
• e) お客様が提供した不正確な情報;
• f) 間接損害;
• g) 逸失利益;
• h) 営業上の損失;
• i) 一時的に製品を使用できないこと;
• j) 最終製品と提示資料との軽微な相違。

本規約のいかなる規定も、法令により認められる消費者の強行的権利を制限するものではありません。

24. ウェブサイト、サービスおよび規約の変更

製造者は、ウェブサイト、機能、製品、価格、ポリシーおよび本利用規約を変更することができます。

予約注文に適用される版は、予約注文時に承諾された版とします。ただし、変更が法令により義務付けられる場合またはお客様に利益をもたらす場合を除きます。

25. アクセスの停止または終了

製造者は、以下の場合にお客様のウェブサイトまたはアカウントへのアクセスを停止または終了することができます。

• a) 本規約違反;
• b) 不正利用;
• c) サイバー攻撃;
• d) 虚偽情報の提供;
• e) 不払い;
• f) 濫用的行為;
• g) 法令または製造者の権利に対するその他の違反。

終了前に発生した義務は引き続き有効です。

26. 不可抗力

製造者は、戦争、パンデミック、政府規制、物流の停滞、部品不足、ストライキ、火災、災害、サプライチェーンの障害、通関問題その他これらに類する事象を含む、その支配を超える事象に起因する義務の不履行または履行遅延について責任を負いません。

27. 苦情処理

お客様は、sales@dilan-mirrors.com 宛に苦情を提出することができます。

苦情には、以下を含める必要があります。

• a) お客様の氏名;
• b) 予約注文番号;
• c) 問題の説明;
• d) 関連文書または写真（該当する場合）;
• e) 求める解決策。

製造者は、合理的な期間内に苦情を検討し、円満な解決に努めます。

28. 準拠法および裁判管轄

本利用規約は、消費者に適用される強行規定を前提として、アイルランド の法律に準拠します。

紛争はまず友好的に解決されるものとし、友好的解決ができない場合には、適用法に従う管轄裁判所によって解決されます。

29. 最終条項

お客様は、製造者の書面による同意がある場合に限り、その権利および／または義務を譲渡することができます。ウェブサイトのアカウントを他人に移転することは禁止されますが、お客様の書面による合理的な要請に基づき、製造者がこれを承認する場合があります。

相続の場合、承継人は製造者に連絡し、その事実を証明する書類を sales@dilan-mirrors.com に提出しなければなりません。

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効です。

製造者が権利を行使しないことは、その権利の放棄を意味しません。

本利用規約、プライバシーポリシーおよび承諾された特別条件は、お客様と製造者との間の完全な合意を構成します。

33. 重要情報